La couverture 4G s’améliore – même s’il reste de nombreux trous – et la 5G se profile à l’horizon. Mais tout le monde n’a pas obligatoirement un abonnement internet mobile avec son smartphone, notamment dans les zones mal couvertes. Dès lors, le WiFi public gratuit peut être une solution pour lutter contre la fracture numérique, développer les services publics en ligne pour tous les habitants, et développer le « tourisme connecté ». Quels retours peut-on espérer d’un tel service et à quel coût ?